لأول مرة في مصر.. إطلاق برنامج “ميتسوبيشي دايموند” لتجربة استثنائية تبدأ من باب منزلك
في خطوة استراتيجية تعكس التزامها العميق بتعزيز تجربة العملاء في السوق المصري، أعلنت شركة دايموند موتورز – ميتسوبيشي موتورز مصر، التابعة لمجموعة الملا الكويتية، عن إطلاق برنامجها الجديد كليًا تحت اسم “ميتسوبيشي دايموند”. ويُعد هذا البرنامج نقلة نوعية في مفهوم امتلاك السيارة، حيث يضع العميل في قلب التجربة، مقدمًا له مستوى غير مسبوق من الراحة، الدعم، والرفاهية.
البرنامج الذي تم إطلاقه رسميًا في جميع معارض ووكلاء ميتسوبيشي المعتمدين في مصر، يأتي ليؤكد على فلسفة جديدة تتبناها الشركة، تجعل من كل عميل عضوًا في “عائلة دايموند” التي تهتم بكل تفصيلة من تفاصيل حياته، وتمنحه شعورًا دائمًا بالتميّز والخصوصية.
فلسفة جديدة في عالم السيارات
برنامج “ميتسوبيشي دايموند” ليس مجرد مجموعة من الخدمات الإضافية، بل هو رؤية متكاملة تهدف إلى إعادة تعريف العلاقة بين العميل والسيارة. حيث تسعى ميتسوبيشي من خلال هذا البرنامج إلى تقديم تجربة ملكية تبدأ من ما قبل الشراء وتستمر طوال فترة امتلاك السيارة، بل وتُرافق العميل في كل تفاصيل استخدامه اليومي.
فريق عمل دايموند موتورز أكد أن البرنامج يمثل فصلًا جديدًا في تجربة امتلاك السيارات في مصر، ويعكس التزام الشركة بتقديم أعلى معايير الجودة اليابانية، مدعومة بخدمات محلية مصممة خصيصًا لتناسب احتياجات العميل المصري.
صيانة مجانية لمدة 3 سنوات أو 60 ألف كيلومتر
واحدة من أبرز مزايا برنامج “دايموند” هي تقديم خدمة صيانة مجانية بالكامل لمدة 3 سنوات أو حتى 60,000 كيلومتر (أيهما أقرب). وتشمل هذه الخدمة:
- جميع أعمال الصيانة الدورية المعتمدة من الشركة
- قطع الغيار الأصلية
- أجور العمالة والفحص الفني
هذه الميزة تمنح العملاء راحة بال حقيقية، وتُخفف عنهم الأعباء المالية المرتبطة بالصيانة خلال السنوات الأولى من امتلاك السيارة، وهي الفترة الأهم في بناء الثقة بين العميل والعلامة التجارية.
خدمة الصيانة المتنقلة حتى باب المنزل
في سابقة تُعد الأولى من نوعها في السوق المصري، يوفر برنامج “ميتسوبيشي دايموند” خدمة الصيانة المتنقلة، حيث يمكن للعملاء طلب إجراء الصيانة الدورية في أي مكان داخل القاهرة أو الجيزة، سواء في المنزل أو مكان العمل، دون أي رسوم إضافية.
هذه الخدمة:
- توفر الوقت والجهد على العملاء
- تُجنبهم عناء الذهاب إلى مراكز الخدمة
- تضمن تنفيذ الصيانة بأعلى جودة من خلال فنيين معتمدين
وتُعد هذه الخطوة تأكيدًا على أن ميتسوبيشي تضع راحة العميل على رأس أولوياتها.
تجربة القيادة حتى باب بيتك
قبل اتخاذ قرار الشراء، يُمكن للعملاء الآن طلب تجربة قيادة السيارة في أي مكان داخل القاهرة والجيزة، حيث تُرسل الشركة السيارة إلى موقع العميل، ليقوم بتجربتها بنفسه دون الحاجة إلى زيارة المعرض.
هذه الخدمة:
- تُعزز من شفافية عملية البيع
- تُساعد العملاء على اتخاذ قرار مدروس
- تُوفر تجربة شخصية حقيقية في بيئة مألوفة للعميل
وتُعد هذه الميزة من أبرز ما يميز برنامج “دايموند”، حيث تُظهر مدى ثقة الشركة في جودة سياراتها.
“ميتسوبيشي دايموند”… حملة جديدة تعيد رسم ملامح تجربة العملاء في مصر
مساعدة دايموند على الطريق 24 ساعة
لأن الطوارئ لا تعرف وقتًا، يوفر البرنامج خدمة المساعدة على الطريق على مدار الساعة، في جميع أنحاء الجمهورية، مجانًا تمامًا. وتشمل هذه الخدمة:
- نقل السيارة في حال الأعطال أو الحوادث
- المساعدة في حالات نفاد البطارية أو الوقود
- تغيير الإطارات
- الدعم الفني الفوري
هذه الخدمة تُعزز من شعور الأمان والثقة لدى العملاء، وتُؤكد أن ميتسوبيشي لا تترك عملاءها في أي موقف.
بطاقة دايموند الحصرية: مزايا تتخطى حدود السيارة
واحدة من الإضافات الفريدة في البرنامج هي “بطاقة دايموند”، وهي بطاقة عضوية حصرية تُمنح لكل عميل ضمن البرنامج، وتمنحه خصومات ومزايا في مجموعة واسعة من الأماكن والخدمات، منها:
- مطاعم فاخرة
- مراكز طبية ومستشفيات
- خدمات تسويقية
- متاجر إلكترونية
- صالونات تجميل وخدمات العناية الشخصية
بهذه البطاقة، تُصبح تجربة امتلاك سيارة ميتسوبيشي نمط حياة متكامل، وليس مجرد وسيلة تنقل.
ضمان ممتد حتى مليون كيلومتر أو 5 سنوات
في خطوة غير مسبوقة في السوق المصري، تقدم ميتسوبيشي ضمن برنامج “دايموند” ضمانًا ممتدًا يصل إلى مليون كيلومتر أو 5 سنوات (أيهما أقرب)، وهو من أعلى مستويات الضمان المتاحة حاليًا.
هذا الضمان:
- يُعكس ثقة الشركة في جودة سياراتها
- يُعزز من قيمة إعادة البيع
- يُوفر راحة بال طويلة الأمد للعميل
ويُعد هذا الضمان من أبرز عناصر التميز في البرنامج، حيث يُضاهي بل ويتفوق على العديد من العلامات الفاخرة في السوق.
متاح الآن في جميع معارض ووكلاء ميتسوبيشي
برنامج “ميتسوبيشي دايموند” أصبح متاحًا بشكل رسمي ومجاني في جميع معارض ووكلاء ميتسوبيشي موتورز المعتمدين في مصر، دون أي رسوم إضافية، ويمكن لأي عميل جديد الاستفادة من جميع خدمات البرنامج فور امتلاكه لأي طراز من سيارات ميتسوبيشي.
للمزيد من المعلومات، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم المختصر 16606، أو متابعة صفحات ميتسوبيشي موتورز مصر على مواقع التواصل الاجتماعي.
ميتسوبيشي دايموند… لأنك تستحق الأفضل
مع إطلاق برنامج “ميتسوبيشي دايموند”، تُعيد ميتسوبيشي موتورز مصر تعريف تجربة امتلاك السيارة، من خلال مزيج فريد من الخدمات الذكية، الدعم المستمر، والاهتمام الحقيقي بالعميل.
البرنامج لا يقتصر على تقديم مزايا تقنية أو خدمات ما بعد البيع، بل يُجسد فلسفة متكاملة تضع العميل في مركز الاهتمام، وتُعامله كفرد من عائلة تسعى لراحته ورفاهيته.
إذا كنت تبحث عن سيارة تمنحك راحة البال، الدعم المستمر، والتميّز الحقيقي، فإن ميتسوبيشي دايموند هو الخيار الذي يُناسبك.
فهو ليس مجرد برنامج خدمات، بل أسلوب حياة يُرافقك في كل مشوار، ويُؤكد أنك لست كأي عميل… بل أنت الأهم دائمًا.
