“كله من البيت”.. تجديد رخص السيارات والقيادة إلكترونيا من منصة مصر الرقمية

إطلاق خدمات رقمية متطورة عبر منصة مصر الرقمية: نقلة نوعية في الخدمات الحكومية

في إطار جهود الدولة المصرية لتطبيق التحول الرقمي مثل منصة مصر الرقمية، أعلن الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، عن إطلاق 70 خدمة حكومية رقمية جديدة عبر منصة مصر الرقمية. يأتي هذا الإطلاق التجريبي بدءًا من شهر أغسطس الجاري كخطوة نحو تحسين كفاءة الخدمات الحكومية، وتسهيل الوصول إليها للمواطنين من خلال وسائل إلكترونية حديثة وآمنة.

منصة مصر الرقمية هي أحد المشاريع الطموحة التي تسعى إلى تقديم الخدمات الحكومية بطريقة مبتكرة، تهدف إلى تقليل الوقت والجهد المبذولين في الإجراءات التقليدية. كما أن المنصة تسهم في تعزيز الشفافية وتحقيق رضا المواطنين من خلال تسهيل التعامل مع الجهات الحكومية.

ما هي منصة مصر الرقمية؟

منصة مصر الرقمية هي بوابة إلكترونية أطلقتها الحكومة المصرية لتوفير مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية للمواطنين عبر الإنترنت. تهدف المنصة إلى إحداث نقلة نوعية في طريقة تقديم الخدمات، مما يساهم في تقليل الزحام على المكاتب الحكومية وتحقيق تحول رقمي شامل.

أهداف منصة مصر الرقمية:

1. توفير الوقت والجهد: من خلال إتاحة الخدمات إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة الجهات الحكومية.
2. تحقيق الشفافية: بتقليل التدخل البشري، مما يقلل من احتمالات الفساد الإداري.
3. تحسين جودة الخدمات: باستخدام التكنولوجيا لتقديم خدمات حكومية أكثر كفاءة.
4. الربط بين القطاعات الحكومية: لتوفير تجربة متكاملة للمواطنين.

الخدمات التي تقدمها منصة مصر الرقمية

كجزء من المرحلة التجريبية، تم توفير 70 خدمة حكومية رقمية جديدة تغطي العديد من القطاعات المختلفة. هذه الخدمات تمثل احتياجات يومية ومتكررة للمواطنين، وتتيح لهم إمكانية الحصول عليها بسهولة من أي مكان.

أبرز الخدمات المقدمة:

1. تجديد واستخراج رخص المركبات والقيادة:
   يمكن للمواطنين الآن تجديد رخص سياراتهم أو رخص القيادة الخاصة بهم عبر المنصة. الخدمة توفر إمكانية دفع الرسوم المطلوبة إلكترونيًا، مع خيار تسليم الرخصة مباشرة إلى المنزل مقابل رسوم إضافية.
2. خدمات البطاقة التموينية:
   تشمل استخراج بطاقة تموينية جديدة، أو تجديد البطاقة الحالية، بالإضافة إلى تحديث البيانات وإضافة أفراد جدد للأسرة.
3. خدمات التوثيق الإلكتروني:
   مثل استخراج التوكيلات العامة والخاصة، والتي يمكن للمواطن الحصول عليها دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب الشهر العقاري.
4. رفع الدعاوى القضائية:
   يمكن للمواطنين والمحامين تقديم الدعاوى القضائية إلكترونيًا عبر المنصة، مما يوفر الوقت ويقلل من الحاجة إلى التنقل بين المحاكم.
5. الاختيار بين وسائل تسليم الأوراق:
   يستطيع المواطن اختيار الطريقة الأنسب لاستلام المستندات التي يتم استخراجها عبر المنصة، سواء بالتسليم المباشر إلى المنزل أو استلامها من أحد مكاتب الخدمة المميكنة.

طريقة استخدام منصة مصر الرقمية

خطوات الحصول على الخدمة:

1. إنشاء حساب على المنصة:
   يجب على المواطن التسجيل في منصة مصر الرقمية باستخدام بياناته الشخصية مثل الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول.
2. اختيار الخدمة المطلوبة:
   بمجرد تسجيل الدخول، يمكن للمواطن تصفح الخدمات المتاحة واختيار الخدمة التي يرغب في الحصول عليها.
3. إدخال البيانات اللازمة:
   يتم ملء الاستمارات إلكترونيًا وإرفاق أي مستندات مطلوبة.
4. اختيار طريقة الدفع:
   توفر المنصة خيارات متعددة للدفع الإلكتروني مثل بطاقات الائتمان أو المحافظ الرقمية.
5. استلام الخدمة:
   يمكن للمواطن اختيار استلام الخدمة من أحد مكاتب تقديم الخدمات أو توصيلها إلى المنزل.

دعم الخدمات المميكنة في المكاتب الحكومية

بالإضافة إلى الخدمات الإلكترونية المقدمة عبر منصة مصر الرقمية، أعلنت الوزارة عن تخصيص 50 مكتبًا موزعين على مختلف محافظات الجمهورية لتقديم الخدمات بشكل مميكن. هذه المكاتب مجهزة بالكامل لاستقبال المواطنين الذين يفضلون الحصول على الخدمات بالطريقة التقليدية، لكنها تعتمد على أحدث التقنيات لضمان سرعة الإنجاز ودقة التنفيذ.

مزايا منصة مصر الرقمية للمواطنين

1. توفير الوقت والجهد:

توفر المنصة الوقت الذي يقضيه المواطنون في التنقل بين المكاتب الحكومية، وتقضي على الحاجة للانتظار في الطوابير الطويلة.

2. راحة الحصول على الخدمات:

يستطيع المواطن إنجاز معاملاته الحكومية من منزله أو أي مكان يفضله باستخدام جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول.

3. تقليل التكاليف:

إلى جانب رسوم الخدمات المنخفضة، توفر المنصة تكاليف النقل التي يتحملها المواطن للوصول إلى المكاتب الحكومية.

4. الأمان والشفافية:

تعتمد المنصة على نظام إلكتروني آمن يحمي بيانات المواطنين ويضمن تنفيذ الخدمات بكفاءة وشفافية.

تطور التحول الرقمي في مصر

يأتي إطلاق منصة مصر الرقمية ضمن رؤية الدولة للتحول الرقمي الشامل، حيث تسعى الحكومة إلى رقمنة كافة الخدمات الحكومية بحلول عام 2030. يتم العمل على تطوير البنية التحتية التكنولوجية، وتوسيع شبكات الإنترنت، وتحسين مهارات الموظفين الحكوميين لضمان تقديم الخدمات بأعلى مستوى من الجودة.

أمثلة على مشاريع التحول الرقمي في مصر:

• تطوير مكاتب الشهر العقاري لتقديم خدمات التوثيق المميكنة.
• إطلاق تطبيقات ذكية لمتابعة الخدمات الحكومية.
• إنشاء مراكز بيانات متقدمة لربط القطاعات الحكومية المختلفة.

كيف تسهم منصة مصر الرقمية في تحسين حياة المواطنين؟

منصة مصر الرقمية ليست مجرد وسيلة لتقديم الخدمات الحكومية، بل هي نقلة نوعية تسهم في تحسين جودة الحياة. توفر المنصة مرونة وسهولة للمواطنين، مما يجعلهم قادرين على إنجاز مهامهم الحكومية دون التأثير على جداولهم اليومية.

تأثير المنصة على حياة المواطنين:

• تقليل الازدحام في المكاتب الحكومية.
• تحسين جودة الخدمات بفضل الاعتماد على التكنولوجيا.
• زيادة فرص الوصول للخدمات الحكومية، خاصة في المناطق الريفية والنائية.

الخلاصة

تمثل منصة مصر الرقمية خطوة كبيرة نحو التحول الرقمي في مصر، حيث تتيح للمواطنين الوصول إلى الخدمات الحكومية بطرق ميسرة وآمنة. من خلال تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات، تهدف المنصة إلى توفير الوقت، تقليل الجهد، وتحقيق شفافية أكبر في التعاملات الحكومية.

إذا كنت ترغب في الاستفادة من هذه الخدمات، يمكنك زيارة المنصة، إنشاء حساب شخصي، والبدء في استخدام الأدوات التي تجعل حياتك اليومية أكثر سهولة وراحة. مع استمرار جهود الدولة في تحسين الخدمات، ستظل منصة مصر الرقمية جزءًا أساسيًا من مستقبل التعاملات الحكومية.