50 ألف جنيه غرامة على ” وكيل فولكس فاجن ” بسبب الغش التجاري
قصة طويلة دارت فصولها بين أروقة جهاز حماية المستهلك ومركز خدمة فولكس فاجن وأحد ملاك السيارة ” باسات ” ، إنتهت القصة بالحكم على ” كريم نجار ” وكيل فولكس فاجن في مصر بغرامة 50 ألف جنيه بتهمة الغش التجاري وتركيب ” فتيس ” قديم ” إستيراد ” في سيارة مواطن ،
وترجع الواقعة إلى العام الماضي حين ذهب أحد ملاك ” باسات ” إلى مركز خدمة فولكس فاجن لإصلاح سيارته ، ونسي مهندس الصيانة أن يضع زيت الفتيس ما أدى إلى تحطمه ، وبعد سلسلة من المداولات وافق ” التوكيل ” على تركيب فتيس جديد عوضا عن ما تحطم بسبب خطا مهندس الصيانة التابع لفولكس فاجن ، ولكن ما حدث وكشفت عنه الأحداث المتتالية ، وأيده تقرير لجنة الفحص بكلية الهندسة أن ” الفتيس ” الذي تم تركيبه للعميل هو فتيس قديم ” إستيراد ” وأقدم من عمر السيارة نفسها .
ويؤكد ” الشاكي ” في دعواه أن سيارته إستغرقت وقتا طويلا في مركز الخدمة وتعرضت لتلفيات كبيرة منها سرقة مساعد الكبوت وتلف البطارية وتجريح بجسم السيارة ، وأنه طالب التوكيل بإصلاح كل ذلك وهو ما قوبل بالرفض فتوجه إلى القضاء والذي أنصفه بالحكم السابق
الجدير بالذكر أن ” سيارات اليوم ” تواصلت مع الوكيل قبل النشر وتوسطت في إقامة جلسة بين مدير العلامة ومالك السيارة ، ولكن النفاوض باء بالفشل بسبب رفض الشركة مطلب العميل
يمكنكم قراءة الشكوى كاملة من خلال الرابط التالي :
مواطن يتهم فولكس فاجن بتركيب فتيس ” إستيراد ” في سيارته.. والشركة ترد
