أُطلقت مجموعة المنصور للسيارات وكيل أوبل في مصر، حملة استدعاء عاجلة تستهدف عددًا من موديلات أوبل المصنعة خلال الفترة من 2007 إلى 2019، وذلك على خلفية مخاوف تتعلق بسلامة الوسائد الهوائية من نوع “تاكاتا”.
وتأتي الخطوة ضمن إجراءات وقائية تهدف إلى تقليل مخاطر الإصابات المحتملة في حال وقوع حادث، مع إتاحة تنفيذ الإصلاحات المطلوبة دون أي أعباء مالية على العملاء المشمولين بالحملة.
حملة استدعاء لموديلات أوبل من 2007 إلى 2019
الحملة تشمل عددًا من سيارات أوبل المنتشرة في مصر ضمن سنوات إنتاج تمتد من 2007 وحتى 2019. ويرتبط الاستدعاء بمشكلة محتملة في الوسادة الهوائية “تاكاتا”، إذ تشير التحذيرات إلى أنه في حال وقوع حادث قد تتسبب الوسادة الهوائية المعيبة في إصابات خطيرة.
طبيعة المشكلة ومبررات الاستدعاء
يتركز الاستدعاء حول احتمالية وجود خلل في منظومة الوسائد الهوائية، بما قد يؤثر على أدائها وقت الحاجة إليها.
وتوضح التنبيهات المصاحبة للحملة أن الوسادة الهوائية المعيبة قد تمثل عامل خطر بدلًا من كونها عنصر حماية، وهو ما استدعى التحرك السريع لتفادي أي تبعات مرتبطة بالسلامة على الطريق.
خطوات التأكد من تأثر السيارة بالحملة
أتاحت الحملة طريقة مباشرة للتحقق مما إذا كانت السيارة ضمن نطاق الاستدعاء، عبر موقع مخصص للاستعلام:
- الدخول إلى: recall.stellantis.com
- التحقق باستخدام رقم الشاسيه (VIN) للتأكد من شمول السيارة بالحملة من عدمه
وتُعد هذه الخطوة أساسية قبل التوجه لمراكز الخدمة، لضمان دقة الإجراءات وسرعة تنفيذ الخدمة المطلوبة.
الإصلاحات المتاحة مجانًا للعملاء المشمولين
في حال ثبوت أن السيارة ضمن السيارات المتأثرة، يتم تقديم حزمة خدمات دون تحميل العميل أي تكلفة، وتشمل:
- استبدال الوسادة الهوائية الأصلية مجانًا
- تغيير زيت المحرك مجانًا
- تغيير فلتر الزيت مجانًا
ويُشترط لتنفيذ الخدمة الحجز المسبق لضمان توفر القطع اللازمة وتنظيم مواعيد الدخول لمراكز الصيانة المعتمدة.
الحجز والاستعلام
خصصت مجموعة المنصور خطًا ساخنًا لتقديم المعلومات وتنظيم المواعيد:
- 16424 للحجز والاستعلام
مع الإشارة إلى أن تنفيذ الخدمات يتم وفق الشروط والأحكام المعمول بها ضمن الحملة.
دور الجهات المعنية وإجراءات السلامة
تأتي هذه الحملة بالتعاون مع الجهات المختصة، في إطار تعزيز معايير السلامة والالتزام بإجراءات المتابعة والرقابة التي تستهدف حماية المستهلكين، وضمان التعامل السريع مع أي مخاطر محتملة قد ترتبط بسلامة المركبات أثناء الاستخدام اليومي.
تمثل حملة الاستدعاء الحالية لموديلات أوبل بين 2007 و2019 خطوة احترازية مهمة لرفع مستويات الأمان على الطرق، خصوصًا مع طبيعة الخلل المحتمل المرتبط بالوسائد الهوائية “تاكاتا”.
وينصح ملاك سيارات أوبل بسرعة التحقق من رقم الشاسيه عبر recall.stellantis.com، وفي حال شمول السيارة بالحملة، المبادرة بالحجز عبر 16424 لإتمام الاستبدال والإجراءات المصاحبة مجانًا، بما يضمن استمرار القيادة بأعلى قدر ممكن من السلامة والاطمئنان.
نرشح لك: رغم توترات المنطقة 2026.. المنصور للسيارات تواصل عروض بيجو وأوبل في مصر
