SNA تُدشن مركزًا جديدًا لإصلاح السيارات يعتمد على روبوتات مدعومة بالذكاء الاصطناعي

في خطوة تستهدف نقل خدمات ما بعد البيع إلى مستوى أقرب لمعايير المصانع، أعلنت شركة ستار ناشيونال أوتوموتيف (SNA) – أول وكيل معتمد لسيارات مرسيدس-بنز في مصر – عن افتتاح مركزها الرئيسي الجديد والمتخصص في إصلاح الهيكل والدهان تحت اسم SNA Body & Paint بمدينة 6 أكتوبر.

ويأتي المشروع باعتباره منشأة متقدمة تعتمد على تقنيات الروبوتات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وبنية تشغيل تراعي الاستدامة، ضمن توجه الشركة لرفع جودة الإصلاحات وتقديم تجربة أكثر شفافية وكفاءة للعميل.

منشأة بمساحة 5 آلاف متر وبيئة تشغيل بمعايير صارمة

بحسب ما أعلنته الشركة، يمتد المركز الجديد على مساحة 5,000 متر مربع مخصصة لأعمال الهيكل والدهان، مع تجهيزات وبنية تحتية صممت لتتوافق مع معايير صارمة في التشغيل والجودة.

وتطرح SNA المركز باعتباره منصة متكاملة تجمع بين التكنولوجيا الحديثة ومفهوم “الإصلاح بجودة مصانع”، مع التركيز على تقليل الأخطاء وتحسين زمن التسليم ورفع مستوى الخدمة داخل سوق يشهد طلبًا متزايدًا على الإصلاحات المعتمدة.

حصرية تقنيات PaintGo في مصر.. والذكاء الاصطناعي في قلب عملية الدهان

العنصر الأبرز في استثمار SNA الجديد يتمثل في إعلانها أنها الموزع المصري الحصري لتقنيات روبوتات PaintGo، مع تزويد المركز بنظام PaintGo PG 90.

ويعتمد هذا النظام على الذكاء الاصطناعي والرؤية الآلية لرسم خريطة دقيقة لمحيط السيارة، بما يضمن تنفيذ الدهان بدرجة عالية من الاتساق.

وتؤكد SNA أن التقنية تحقق انحرافات أقل من 5 ميكروميتر في عملية الدهان، وهي دقة تُقدَّم بوصفها أقرب إلى جودة خطوط الإنتاج، بما يرفع سقف التوقعات داخل السوق المحلي.

ولتعزيز الثقة في جودة التنفيذ، أعلنت الشركة تقديم ضمان كامل على جميع أعمال الدهان التي تتم داخل المركز.

مع SNA.. تجربة عميل “مختلفة” بضمان ممتد وملف رقمي للإصلاحات

ضمن فلسفة تضع العميل في مركز الخدمة، تقدم SNA حزمة خدمات تصفها بالحصرية، تشمل إدارة اللوجستيات لتسهيل تجربة إصلاح السيارة، إلى جانب ضمان 5 سنوات على جميع الإصلاحات المنفذة في مركز الهيكل والدهان.

وتطرح الشركة عدة نقاط تعتبرها معيارًا جديدًا من حيث الكفاءة والشفافية، أبرزها تسريع وتيرة إنجاز الأعمال عبر تحسين تدفقات العمل بما يرفع سرعة الخدمة بنسبة 28%، ما يعني تقليل زمن العمليات القياسية وإعادة السيارة للعميل في وقت أقصر.

وفي سياق الحفاظ على قيمة السيارة، تراهن SNA على أن “جودة الدهان المصنعية” تساعد في حماية الأصول والحفاظ على المعايير الأصلية للتصنيع، وهو ما ينعكس – وفق الطرح – على قيمة إعادة البيع مستقبلًا.

كما يتضمن نموذج العمل داخل المركز ما تصفه الشركة بـ”التتبع الرقمي”، حيث يتم توثيق كل مرحلة من مراحل الإصلاح داخل قاعدة بيانات آمنة، لتكوين سجل خدمة كامل يعزز الشفافية ويمنح العميل رؤية أوضح لما تم تنفيذه على السيارة.

دقة أعلى وهدر أقل: توفير 36% من الدهان

على مستوى الاستدامة وكفاءة الموارد، تشير SNA إلى أن استخدام روبوتات PaintGo المدعومة بالذكاء الاصطناعي يساهم في تحقيق توفير بنسبة 36% في كمية الدهان المستخدمة، عبر رفع دقة الرش وتقليل الفاقد، بما ينعكس على تقليل الهدر وتحسين الأثر البيئي لعمليات الإصلاح مقارنة بالأساليب التقليدية.

رفاهية العاملين والتجهيزات الداخلية: 42 ورشة مكيفة بالكامل

بعيدًا عن الصورة المعتادة لورش الإصلاح، تقول SNA إنها تبنت بنية تحتية “تركز على الأشخاص أولًا”، عبر تكييف كامل لـ42 ورشة داخل المركز، في خطوة تقدمها الشركة باعتبارها ميزة رائدة محليًا، تستهدف تحسين ظروف العمل ورفع جودة التنفيذ والالتزام بمعايير السلامة.

شهادات ISO قيد الاعتماد لتعزيز منظومة الجودة والبيئة والسلامة

وفي إطار استهداف “التميز العالمي”، أعلنت الشركة أن المركز يجتاز حاليًا إجراءات الحصول على ثلاث شهادات ISO تشمل: إدارة الجودة، وإدارة البيئة، والصحة والسلامة المهنية، بما يعكس – وفق الطرح – توجهًا لبناء منظومة تشغيل قابلة للقياس والاعتماد، وليس مجرد تطوير شكلي في التجهيزات.

تصريحات الإدارة: “نستثمر في مستقبل التنقل المصري”

ونقل البيان عن ياسر صالح الرئيس التنفيذي لشركة SNA قوله إن هذا الاستثمار يتجاوز فكرة التوسع، معتبرًا أنه “استثمار في مستقبل التنقل المصري”، عبر دمج أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي عالميًا مع بيئة مستدامة ترتكز على العاملين، مؤكدًا أن الهدف ليس إصلاح السيارات فقط، بل “وضع معيار جديد للخدمة الفاخرة” داخل السوق.

يأتي افتتاح SNA Body & Paint في 6 أكتوبر كمؤشر على تحول واضح في سوق خدمات ما بعد البيع نحو الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي والتوثيق الرقمي والالتزام بمعايير الاستدامة، إلى جانب رفع مستوى الضمانات المقدمة للعميل.

وبين وعد “جودة أقرب للمصانع” وتقليل زمن الخدمة، وتوفير الدهان وتقليل الهدر، تضع SNA أول وكيل معتمد لسيارات مرسيدس-بنز في مصر نفسها في موقع يسعى لقيادة نموذج جديد لإصلاح الهيكل والدهان في مصر، مع رهان واضح على أن التكنولوجيا والشفافية هما كلمة السر في المرحلة المقبلة.

نرشح لك: “الإسكندرية الوطنية للسيارات” تفتتح صالة عرض مرسيدس-بنز بعد تطوير شامل بمعايير عالمية