تعرف على الحالات التي ترفض فيها الشركات التأمين على السيارات
كتب – على رضوان :
أكد علاء الزهيري، رئيس الاتحاد المصري للتأمين، أن رفض التجديد من جانب شركات التأمين للعملاء على جميع وثائق التامين بما فيها السيارات يرجع في الأساس لسوء نتائج العملاء ، مشيرا إلى إن الاحتفاظ ببيانات كاملة للعملاء تمنع ازدواج صرف تعويضات التأمين الإجباري على السيارات خلال الفترة المقبلة، إضافة إلى ذلك فإن شركة التأمين يجب أن تخطر الهيئة واتحاد التأمين بعمليات التأمين التي رفضتها أو امتنعت عن القيام بها أو تجديدها برغم طلب العميل وأسباب الرفض أو الامتناع، وبالعمليات التي قامت بإنهائها بسبب إخلال العميل بالتزاماته وعدم معرفة العميل بشروط وثيقة التامين سواء تامين السيارات او اى وثيقة تامين أخرى ، وذلك خلال مدة لا تجاوز ثلاثين يوماً من رفض التأمين أو التجديد أو اتخاذ إجراءات إنهاء الوثيقة، ويقوم اتحاد التأمين بإخطار أعضائه بذلك.
وأوضح الزهيري، أن سبب رفض التجديد من جانب شركة التأمين لنشاط تامين السيارات القديمة على سبيل المثال، يكون في أغلب الأحيان بسبب سوء نتائج العميل، إضافة إلى ذلك فإن الخبرات المتراكمة للقطاع تفيد سوق التأمين في المجمل وتساعد الشركات بشكل كبير في الاستفادة من الخبرة السابقة والحفاظ على أموالها فضلا على أن الهيئة تقوم بخطوات جادة في تفعيل القوانين الخاصة بها ، موضحاً أن قاعدة البيانات حاليا تضم على أكثر من 20 ألف حالة مرفوضة من التأمين لأسباب مختلفة و تستفيد شركات تأمينات الحياة العاملة بالسوق بالفعل من هذه القاعدة.
وقال رئيس الاتحاد المصري للتأمين، أن إنشاء منصة خطوة أولى لتأسيس بنك معلومات قطاع التأمين ، كما إن الاحتفاظ بمعلومات كاملة عن العمليات المرفوضة والعمليات ذات النتائج السيئة في سوق التأمين المصري، مشيرا إلى أن أهم مزايا أنشاء منصة هو سهولة تقدير حجم مخاطر التأمين للعملاء سواء فى تأمينات الحياة أو تأمينات الممتلكات ، فضلا عن متابعة الهيئة العامة للرقابة المالية لعمل سوق التامين المصري من جانب التزام الشركات بالتسجيل تطبيقا للقانون ، وتقليل فرص الاحتيال على شركات التأمين حفاظا على أموالها والتي تمثل حقوق لحملة الوثائق وما يتبع ذلك من زيادة إرباحها ، وسهولة الحصول على إحصائيات دقيقة من أي من قواعد البيانات سواء للهيئة أو الاتحاد أو الشركات تفيد في الدراسات لأي تطور مستقبلي.
