“تويوتا” و “لكزس” تطوران أنظمة لبيع 100% من سياراتهم عبر الإنترنت

تُطور “Toyota“ حالياَ نظام “SmartPath”  الذي يسمح للمتسوقين بالشراء عبر الإنترنت واستلام سياراتهم من الوكلاء المحليين دون الحاجة إلى الذهاب إلى هناك شخصيًا،أو يمكنهم البدء في الشراء عبر الإنترنت ، وأكدت تويوتا أن 50 وكيل لتويوتا أصبحوا يستخدموا  SmartPath حالياً ، لكن هذا الرقم يتضاعف خلال وقت قليل و تستخدم لكزس أيضًا برنامج مشابه يسمى Monogram،  وتعمل  لكزس حالياً على تسريع انتشار برامج الشراء الإلكتروني  خلال 2021.

و أشار تقرير لموقع ” كار أند درايفر ” أن عملاء تويوتا يحبون الأشياء الذكية، لذلك تطور تويوتا برامج و تقنيات للتسويق عبر الإنترنت  أما عملاء لكزس فيرغبون سياسة التسويق الواضحة و البسيطة ، لذلك  فإن خدمة تسوق السيارات الجديدة عبر الإنترنت التي تقدمها العلامتان التجاريتان لمتسوقي سيارات لكزس وتويوتا تتشابه  فيها الأداة لكن لكزس تستدعي خدمات Monogram بينما تويوتا فتستخدم   SmartPath.

تؤكد دراسة التسوق الرقمي لشركة Cox Automotive أن ثلثي المتسوقين يرغبون على الأرجح في شراء سيارة بنسبة 100 بالمائة عبر الإنترنت. قدمت تويوتا لأول مرة SmartPath في سبتمبر 2019 كطريقة لربط تجربة مشتري السيارات عبر عدد من مواقع التسوق التابعة لشركة Toyota ، بما في ذلك Toyota.com و buyatoyota.com ومواقع الوكلاء.