سياسة التصحيحات

كيف تبلغنا عن خطأ

راسلنا على [email protected] بعنوان «تصحيح معلومة». ويساعدنا أن تذكر:

• رابط المقال أو صفحة السعر.
• الجملة أو الرقم الذي تراه خطأ.
• الصواب في رأيك ومصدره إن وُجد: قائمة الوكيل، نص القرار، صورة إيصال رسمي…

ماذا نفعل بالبلاغ

يقرأ محرر كل بلاغ ويتحقق منه أمام المصدر الأصلي، لا أمام البلاغ وحده. ونرد على صاحب البلاغ بما انتهينا إليه. الأخطاء التي تمس المال مباشرة — سعر سيارة، رسم حكومي، غرامة — تأخذ الأولوية.

تصحيح بسيط أم تحديث جوهري؟

تصحيح بسيط

خطأ إملائي أو نحوي، رابط لا يعمل، صياغة غير واضحة لا تغيّر المعنى. نصححه في مكانه دون تغيير تاريخ المقال.

تحديث جوهري

أي تغيير في معلومة يعتمد عليها القارئ: سعر، رسم، مواصفة، خطوة في إجراء، أو معلومة كانت خاطئة وتغيّر المعنى. نصحح النص، ويظهر تحت العنوان «آخر تحديث» بتاريخ التعديل، ونسجّل مع كل تحديث جوهري ملاحظة قصيرة بما تغيّر. ونظام النشر لا يقبل تعديلًا يمس الأرقام في الأدلة الحكومية إلا مصنفًا كتحديث جوهري ومعه ملاحظته.

ما لا نفعله

• لا نحذف مقالًا لإخفاء خطأ؛ نصححه ونترك أثر التحديث.
• لا نغيّر تاريخ «آخر تحديث» دون تغيير حقيقي في المحتوى.
• لا نغيّر ما قاله مصدر في تصريح منقول؛ إن ثبت أن التصريح نفسه خاطئ نضيف التوضيح بجواره.

تشرح السياسة التحريرية كيف نجمع الأسعار والأرقام الرسمية أصلًا، وهو ما يقلل الحاجة للتصحيح.