تفعيل ضمان MG في مصر خطوة بخطوة: ماذا تفعل بعد الاستلام؟

يُعد ضمان السيارة أحد أهم عناصر الأمان والاطمئنان لأي مالك سيارة جديدة، لا سيما في سوق مثل السوق المصري الذي يشهد ارتفاعًا مستمرًا في تكاليف التشغيل والصيانة.

ومع التوسع الملحوظ في انتشار سيارات MG داخل مصر خلال السنوات الأخيرة، أصبح تفعيل ضمان MG في مصر من أكثر الموضوعات التي يبحث عنها المالكون الجدد فور استلام سياراتهم.

ورغم أن شركة MG Motors، عبر وكيلها المعتمد في مصر المنصور للسيارات، تقدم واحدًا من أطول برامج الضمان في فئته، إلا أن كثيرًا من الملاك لا يملكون صورة واضحة عن خطوات التفعيل الصحيحة، أو الشروط التي يجب الالتزام بها للحفاظ على سريان الضمان دون مشكلات مستقبلية.

ويهدف هذا التقرير إلى تقديم دليل واضح ومبسط يشرح كل ما يحتاجه مالك سيارة MG بعد الاستلام مباشرة.

كيف يمكنني تفعيل ضمان منصور؟

تفعيل ضمان MG في مصر خطوة أساسية يجب القيام بها فور استلام السيارة لضمان الاستفادة الكاملة من التغطية الرسمية. في حال شراء السيارة من توكيل منصور MG أو أحد الموزعين المعتمدين، يكون الضمان غالبًا مُفعلًا تلقائيًا من تاريخ التسليم المدون في الفاتورة وكتيب الضمان.

أما للتأكد من التفعيل أو تسجيل البيانات بشكل رسمي، يمكن اتباع الخطوات التالية:

• التأكد من استلام عقد البيع، الفاتورة الرسمية، وكتيب الضمان مختوم بتاريخ التسليم.
• الاتصال بالخط الساخن 16424 لتسجيل بيانات السيارة والتأكد من تفعيل الضمان.
• التواصل مع ممثل خدمة ما بعد البيع (MG Man) في حالة وجود أي استفسار.
• الالتزام بأول صيانة دورية بعد 6 أشهر أو 10,000 كم (أيهما أقرب) داخل مركز خدمة معتمد.

الاحتفاظ بجميع المستندات وإيصالات الصيانة يضمن عدم حدوث أي مشكلات مستقبلية عند طلب إصلاح ضمن الضمان.

ما هو رقم تفعيل ضمان MG؟

الرقم الرسمي للتواصل بخصوص ضمان سيارات MG في مصر هو: 16424.

هذا الرقم مخصص لخدمة ما بعد البيع، ومن خلاله يمكنك:

• التأكد من تفعيل الضمان
• الاستفسار عن التغطية والشروط
• متابعة حالة طلب صيانة تحت الضمان
• معرفة أقرب مركز خدمة معتمد

يفضل الاتصال أولًا قبل التوجه لأي مركز صيانة للتأكد من أن الحالة مشمولة ضمن بنود الضمان.

ضمان ام جي في مصر؟ ما هي مدة ضمان سيارات إم جي؟

توفر MG في مصر ضمانًا يمتد حتى 6 سنوات أو 150,000 كيلومتر — أيهما أقرب، وذلك وفق سياسات المنطقة. ويُعد هذا الضمان من الفترات الممتدة مقارنة بالعديد من العلامات الأخرى في السوق المحلي.

يشمل الضمان إصلاح أو استبدال الأجزاء المتضررة نتيجة عيوب تصنيع دون تحمل المالك تكلفة الإصلاح داخل شبكة المراكز المعتمدة.

لكن توجد استثناءات لا يغطيها الضمان مثل:

• الأجزاء سريعة الاستهلاك (الفلاتر، شمعات الاحتراق، السوائل)
• الإطارات والمصابيح
• الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث

الالتزام بجدول الصيانة الدورية شرط أساسي لاستمرار صلاحية الضمان طوال مدته.

كيف يمكنني تفعيل ضمان منصور؟

لتفعيل ضمان سيارتك لدى منصور للسيارات – MG، يمكنك التواصل مباشرة عبر الخط الساخن الرسمي 16424، أو إرسال صورة واضحة من رخصة السيارة (الوجهين) عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

ويُنصح بزيارة أقرب مركز خدمة معتمد لإجراء فحص مبدئي مجاني والتأكد من تسجيل بيانات السيارة بشكل صحيح ضمن منظومة الضمان.

في حال شراء السيارة من موزع معتمد خارج معارض منصور الرئيسية، يجب التواصل على 16424 لإتمام إجراءات تفعيل الضمان رسميًا.
أما في حالة الشراء مباشرة من أحد معارض Mansour MG، فعادةً ما يتم تفعيل الضمان تلقائيًا عند إتمام عملية البيع وتسجيل بيانات المالك.

من هو وكيل إم جي في مصر؟

الوكيل المعتمد لعلامة MG في مصر هو شركة المنصور للسيارات (منصور MG)، وهي المسؤولة عن استيراد وتوزيع السيارات رسميًا داخل السوق المحلي، بالإضافة إلى إدارة شبكة المعارض ومراكز الخدمة المعتمدة.

ويشمل الضمان الرسمي فقط السيارات التي تم شراؤها عبر الوكيل أو موزعيه المعتمدين.

أما السيارات المستوردة بشكل فردي من خارج القنوات الرسمية فقد تواجه صعوبة في تفعيل الضمان أو الاستفادة من خدمات ما بعد البيع.

للتواصل مع توكيل MG في مصر، يمكن الاتصال على الرقم الموحد: 16424 لحجز الصيانة أو الاستفسار عن الضمان وقطع الغيار وخدمات الدعم الفني.

جدول صيانة MG 5 في التوكيل

تلتزم MG 5 بجدول الصيانة الدورية المعتمد داخل توكيل منصور MG كل 10,000 كم أو 6 أشهر — أيهما أقرب، وهو نفس النظام المتبع في أغلب موديلات العلامة داخل مصر.

عادة تشمل الصيانات الأساسية:

• تغيير زيت المحرك وفلتر الزيت في كل 10,000 كم
• تغيير فلتر الهواء وفلتر التكييف على فترات محددة (غالبًا كل 20,000 كم)
• فحص أنظمة الفرامل والتعليق والسوائل
• استبدال البوجيهات وزيت الفرامل وفق جدول الكيلومترات

الالتزام بالصيانة داخل مركز خدمة معتمد يحافظ على سريان الضمان حتى 6 سنوات أو 150,000 كم، مع ضرورة الاحتفاظ بإيصالات الصيانة وسجل مختوم من التوكيل.

جدول صيانة MG ZS

ينطبق على MG ZS نفس جدول الصيانة الدورية المعتمد في مصر، أي كل 10,000 كم أو 6 أشهر داخل شبكة مراكز منصور MG.

تشمل الصيانات الدورية:

• تغيير زيت المحرك وفلتر الزيت بانتظام
• استبدال فلاتر الهواء والتكييف حسب دورة الاستخدام
• فحص شامل للفرامل والعفشة وأنظمة الأمان
• تغيير البوجيهات وزيت الفرامل وفق المسافة المقطوعة

الالتزام بالمواعيد المحددة وعدم إجراء الصيانة خارج التوكيل يُعد شرطًا أساسيًا للحفاظ على الضمان الرسمي.

جدول صيانة MG HS

تُعد MG HS 2026 من أكثر موديلات MG انتشارًا، ويبدأ جدول صيانتها كل 10,000 كم. وفيما يلي أبرز تفاصيل الصيانات حتى 130,000 كم داخل التوكيل (الأسعار شاملة الضريبة):

جدول صيانات MG HS 2026 الجديدة في مصر

الصيانة (كم)	القطع التي يتم تغيرها	السعر شامل الضريبة
10.000	زيت + فلتر	6.000 جنيه
20.000	زيت + فلتر + فلتر هواء + فلتر تكيف	8.604 جنيه
30.000	زيت + فلتر	6.000 جنيه
40.000	زيت + فلتر + فلتر هواء + فلتر تكيف + بوجيهات + زيت فرامل	14.053 جنيه
50.000	زيت + فلتر	6.000 جنيه
60.000	زيت + فلتر + فلتر هواء + فلتر تكيف	8.604 جنيه
70.000	زيت + فلتر	6.000 جنيه
80.000	زيت + فلتر + فلتر هواء + فلتر تكيف + بوجيهات + زيت فرامل + زيت كلاتشات + فلتر زيت فتيس + زيت فتيس	22.668 جنيه
90.000	زيت + فلتر	6.000 جنيه
100.000	زيت + فلتر + فلتر هواء + فلتر تكيف + مياة تبريد + سير دينامو + شداد دينامو	15.902 جنيه
110.000	زيت + فلتر	6.000 جنيه
120.000	زيت + فلتر + فلتر هواء + فلتر تكيف + بوجيهات + زيت فرامل	14.053 جنيه
130.000	زيت + فلتر	6.000 جنيه

مجموعة تكلفة صيانة 130.000 كم: 140.884 جنيه

أسعار قطع غيار MG HS 2026 الجديدة في مصر

القطعة	السعر
فلتر زيت	564 جنيه
فلتر تكيف	912 جنيه
فلتر هواء	1.350 جنيه
بوجيهات	4.120 جنيه
فلتر فتيس	1.498 جنيه
زيت تبريد كلاتشات	3.989 جنيه
سير دينامو	1.100 جنيه
شداد دينامو	3.100 جني

نرشح لك : مراكز صيانة MG في مصر: دليل شامل للفروع وخدمات ما بعد البيع ونصائح قبل الحجز

ما أهمية تفعيل ضمان MG فور استلام السيارة؟

تفعيل الضمان ليس إجراءً شكليًا أو روتينيًا، بل هو الأساس الذي تُبنى عليه علاقة ما بعد البيع بين المالك والوكيل المعتمد. ويضمن التفعيل الصحيح:

• بدء احتساب فترة الضمان رسميًا
• تسجيل بيانات السيارة في نظام الوكيل
• أحقية المالك في أي إصلاحات مغطاة مستقبلًا
• سهولة التعامل مع مراكز الخدمة دون نزاعات إدارية

أي خلل أو تأخير في تفعيل الضمان قد يؤدي لاحقًا إلى صعوبات عند المطالبة بالإصلاحات المجانية أو الاستفادة من مزايا ما بعد البيع.

ماذا يشمل ضمان MG في مصر؟

وفق السياسات المعتمدة إقليميًا في الشرق الأوسط، تقدم MG في مصر برنامج ضمان يُعد من الأطول في فئته داخل السوق المحلي.

مدة الضمان المعتمدة

• حتى 6 سنوات أو 150,000 كم
• أيهما أقرب من تاريخ التفعيل أو الشراء

نطاق التغطية

يشمل الضمان:

• إصلاح أو استبدال الأجزاء التي يظهر بها عيب تصنيع
• الأعطال الناتجة عن خلل في المواد أو التجميع
• الإصلاح داخل مراكز الخدمة المعتمدة دون تحميل المالك تكلفة الإصلاح

شرط أساسي

يسري الضمان فقط على السيارات التي تم استيرادها وتوزيعها من خلال الوكيل المعتمد (منصور MG في مصر).
أما سيارات الاستيراد الشخصي أو غير الرسمي، فقد تواجه صعوبات في التفعيل أو الاستفادة من الضمان.

الخطوات الأساسية لتفعيل ضمان MG بعد استلام السيارة

بعد استلام السيارة، هناك مجموعة من الخطوات الواضحة التي يجب اتباعها لضمان تفعيل الضمان بشكل سليم.

التأكد من وثائق التسليم الرسمية

أولى خطوات تفعيل ضمان MG تبدأ من لحظة الاستلام داخل المعرض. ويجب التأكد من الحصول على المستندات التالية:

• عقد البيع والفاتورة الرسمية
• كتيب الضمان ودليل المالك
• بطاقة الضمان مختومة بتاريخ التسليم

هذه الوثائق تمثل المرجع الأساسي لبداية فترة الضمان. ويواجه بعض الملاك مشكلات لاحقًا عند عدم وجود تاريخ واضح لبداية الضمان داخل الدفتر أو الفاتورة.

التواصل مع خدمة العملاء لتسجيل وتفعيل الضمان

بحسب ما هو متبع لدى MG Motors في مصر، يتم تفعيل الضمان عبر أحد المسارين التاليين:

الاتصال بالخط الساخن

• رقم خدمة العملاء: 16424
• يتم من خلاله تسجيل بيانات السيارة وربط رقم الهيكل (VIN) باسم المالك

التواصل مع MG Man

• وهو ممثل خدمة ما بعد البيع
• يمكن التواصل معه مباشرة عند التسليم أو عبر مركز الخدمة المعتمد

هذه الخطوة تضمن إدخال السيارة رسميًا في نظام الضمان الخاص بالوكيل.

زيارة مركز الخدمة المعتمد لأول مرة

بعد تسجيل الضمان، يُفضل تحديد موعد أول زيارة صيانة دورية، والتي تكون عادة:

• بعد 6 أشهر
• أو عند 10,000 كم
  (أيهما أقرب)

خلال هذه الزيارة:

• يتم التأكد من تسجيل السيارة في النظام
• مراجعة دفتر الضمان
• تسليم إيصال دخول الخدمة كمرجع رسمي

هذه الزيارة تُعد خطوة مهمة ضمن شروط الحفاظ على الضمان.

الالتزام بجدول الصيانة الدورية المعتمد

الحفاظ على سريان الضمان يتطلب التزامًا واضحًا بجدول الصيانة الموصى به من الشركة المصنعة.
أي صيانة دورية تتم خارج مراكز الخدمة المعتمدة قد تؤثر على أحقية الضمان في حال حدوث نزاع مستقبلي.

نرشح لك : تغيير فلتر تكييف MG في المنزل خطوة بخطوة : موعد الاستبدال ومدة التنفيذ

ما الذي يغطيه ضمان MG فعليًا؟

الضمان يغطي:

• الأعطال الناتجة عن عيوب تصنيع
• استبدال أو إصلاح المكونات المتضررة
• الأعمال التي تتم داخل شبكة الخدمة المعتمدة

ويهدف ذلك إلى توفير راحة البال للمالك خلال سنوات الاستخدام الأولى.

رقم توكيل منصور MG التجمع الخامس

للتواصل مع توكيل منصور MG في التجمع الخامس (القاهرة الجديدة)، يتم الاتصال عبر الرقم الموحد لخدمة العملاء: 16424

من خلال هذا الرقم يمكنك:

• حجز صيانة في فرع القاهرة الجديدة
• الاستفسار عن جدول الصيانة والأسعار
• متابعة الضمان أو طلب قطع غيار
• التواصل مع خدمة ما بعد البيع

ويُنصح دائمًا بالحجز المسبق قبل التوجه إلى مركز الخدمة لتقليل

ما الذي لا يشمله ضمان MG؟

هناك استثناءات واضحة، من بينها:

• الأجزاء سريعة الاستهلاك
• الفلاتر
• شمعات الاشتعال
• السوائل
• الإطارات
• المصابيح
• التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو الحوادث

هذه الأجزاء تُستبدل نتيجة الاستهلاك الطبيعي ولا تُعد عيب تصنيع.

نصائح مهمة للمالك بعد تفعيل الضمان

لضمان عدم حدوث أي مشكلات مستقبلية، يُنصح بالآتي:

• الاحتفاظ بنسخ ورقية وإلكترونية من أوراق الضمان
• التأكد من تسجيل كل زيارة صيانة في الدفتر والنظام الإلكتروني
• مراجعة بيانات السيارة في كل زيارة
• التواصل مع خدمة العملاء عند وجود أي شك في حالة التفعيل

هل تختلف إجراءات التفعيل حسب موديل MG؟

لا تختلف إجراءات التفعيل الأساسية حسب موديل السيارة، سواء كانت:

• MG ZS
• MG HS
• MG RX5
• MG 5
• MG 6

لكن قد تختلف تفاصيل التغطية لبعض المكونات حسب الفئة وسنة الإنتاج.

هل يتم تفعيل الضمان تلقائيًا عند الشراء؟

في أغلب الحالات:

• نعم، إذا تم الشراء من معارض Mansour MG
• يتم تفعيل الضمان تلقائيًا عند الاستلام

ومع ذلك، يُنصح دائمًا بتأكيد التفعيل عبر الخط الساخن لضمان تسجيل البيانات بشكل صحيح.

نرشح لك : ضغط إطارات MG الصحيح: أين تجده ولماذا لا تعتمد الرقم الجدار الجانبي؟

هل يحتاج تفعيل الضمان إلى أوراق أو بيانات معينة؟

عند التواصل مع خدمة العملاء، قد يُطلب:

• رقم VIN (رقم الهيكل)
• تاريخ التسليم
• بيانات المالك
• تفاصيل الموديل

وهي بيانات أساسية لضمان دقة التسجيل.

كيف أتابع حالة تفعيل الضمان؟

لا يوجد نظام إشعارات منفصل، لكن يمكن المتابعة عبر:

• الاتصال بخدمة العملاء
• زيارة أقرب مركز خدمة معتمد
• مراجعة دفتر الضمان

هل تفعيل الضمان مرتبط بأول صيانة؟

كثير من الملاك يربطون بين التفعيل وأول صيانة.
في الواقع:

• التفعيل يتم عند التسجيل
• لكن الالتزام بالصيانة الدورية شرط أساسي لاستمرار الضمان

هل الضمان ساري عند شراء سيارة MG مستعملة؟

في العادة:

• ينتقل الضمان إلى المالك الجديد
• بشرط أن تكون السيارة ضمن فترة الضمان
• والالتزام بجميع شروط الصيانة

هل يشمل الضمان المساعدة على الطريق؟

الضمان الأساسي لا يشمل بالضرورة خدمات المساعدة على الطريق، إلا إذا كانت ضمن باقة ما بعد البيع المقدمة محليًا من الوكيل. ويُنصح بالاستفسار عنها وقت التفعيل.

نرشح لك : ضبط زوايا MG في مصر وتأثيره على استهلاك الإطارات

إن تفعيل ضمان MG في مصر ليس إجراءً ثانويًا، بل خطوة أساسية لحماية استثمار المالك في سيارته.
والالتزام بالإجراءات الرسمية التالية يضمن سريان الضمان دون مشكلات:

• التأكد من المستندات عند الاستلام
• التواصل مع خدمة العملاء أو MG Man
• تسجيل السيارة في النظام
• الالتزام بالصيانة الدورية
• الاحتفاظ بالسجلات والفواتير

باتباع هذه الخطوات، يتمكن مالك سيارة MG من الاستفادة الكاملة من برنامج الضمان، والحصول على تجربة استخدام أكثر أمانًا واستقرارًا داخل السوق المصري.