أعلنت مجموعة سلامة للسيارات (SAG) افتتاح مركز خدمة معتمد لسيارات SOUEAST بمقرها في المنطقة الصناعية – التجمع الثالث – القاهرة الجديدة، وذلك بالتعاون مع شركة «مان إيست» وكيل SOUEAST في مصر، إحدى أذرع مجموعة المنصور للسيارات.
ويأتي افتتاح المركز ضمن خطة تستهدف تعزيز منظومة خدمات ما بعد البيع وتقديم تجربة خدمة شاملة بمعايير تشغيل عالمية لمالكي سيارات العلامة في السوق المصري.
افتتاح مركز خدمة SOUEAST المعتمد في القاهرة الجديدة
افتتحت SAG مركز الخدمة المعتمد لسيارات SOUEAST في القاهرة الجديدة، في خطوة تستهدف دعم انتشار العلامة وتسهيل حصول العملاء على خدمات الصيانة والدعم الفني داخل نطاق القاهرة الكبرى وخارجها.
اقرأ أيضًا: عام واحد كان كافيًا.. سوإيست Soueast تدخل قائمة أسرع العلامات نموًا في مصر
شراكة SAG و«مان إيست» لتعزيز خدمات ما بعد البيع
جاء افتتاح المركز بالتعاون مع «مان إيست» وكيل SOUEAST في مصر، بما يعكس توجهًا مشتركًا لتوسيع شبكة الخدمة ورفع كفاءة منظومة ما بعد البيع عبر نقاط تشغيل معتمدة.
حضور قيادات SOUEAST و«مان إيست» ومجموعة سلامة للسيارات
شهد حفل الافتتاح حضور الأستاذ محمود جميل رئيس SOUEAST، والمهندس محمد الحناوي رئيس قطاع خدمات ما بعد البيع، وكريم شحاتة رئيس قطاع التسويق والمبيعات، إلى جانب أحمد علي مدير التسويق وديفيد مجدي مدير شبكات الموزعين. كما حضر من جانب SAG المهندس محمد سلامة رئيس مجلس الإدارة، ود. سيف سلامة الرئيس التنفيذي للتسويق، وحمدي صالح الرئيس التنفيذي للشؤون المالية، وأماني العقدا الرئيس التنفيذي للعمليات، والمهندس حسين محمد الرئيس التنفيذي للتطوير، وسلمى فرج الرئيس التنفيذي للابتكار.
المركز الجديد: صيانة ودعم فني بمعايير تشغيل عالمية
يستهدف المركز تقديم خدمات الصيانة والدعم الفني وفق إجراءات تشغيل واضحة، وبنية تحتية مجهزة لتسريع الاستجابة ورفع كفاءة الخدمة، بما يعزز ثقة العملاء في تجربة ما بعد البيع ويرسّخ التزام الشركاء بتطوير شبكة الخدمة.
محمود جميل: توسعات متواصلة حتى 2027 وهدف 12 مركز خدمة بنهاية العام
قال الأستاذ محمود جميل إن SOUEAST «دخلت السوق المصري بقوة منذ اليوم الأول»، مؤكدًا استمرار خطط التوسع على مستويي المبيعات وخدمات ما بعد البيع.
وأضاف: «نستهدف بنهاية العام الجاري الوصول إلى 12 مركز خدمة متخصص ومعتمد على مستوى الجمهورية، والتوسع لن يتوقف، إذ يشهد عام 2027 افتتاح نقاط جديدة في محافظات أخرى». وتابع: «عمليات الاستيراد مستمرة دون انقطاع، ونحرص على إتاحة أحدث الموديلات التي تناسب مختلف الأذواق وتلبي احتياجات المستهلك في السوق المصري».
نرشح لك: عام واحد كان كافيًا.. سوإيست Soueast تدخل قائمة أسرع العلامات نموًا في مصر
SAG: خبرة تشغيلية ورؤية تركز على العميل
تأسست مجموعة سلامة للسيارات (SAG) عام 2021 على يد المهندس محمد سلامة، بخبرة تتجاوز 30 عامًا في قطاعي السيارات والمعدات الثقيلة.
وترتكز استراتيجية SAG على تقديم خدمات عالية الاعتمادية تركز على العميل، وتطوير تجربة ما بعد البيع باعتبارها عنصرًا حاسمًا في بناء الثقة طويلة الأجل، مع تبني وتطوير تقنيات مستقبلية والارتقاء بمعايير الخدمة.
اقرأ أيضًا: سوإيست Soueast S05 تتصدر مبيعات الـSUV في مصر
محفظة أعمال SAG وخدمات ما بعد البيع
تقدم SAG منظومة خدمات متكاملة تشمل مركز SAGmatics للهيكل والطلاء كمنشأة متعددة العلامات مزودة بتقنيات متقدمة للإصلاح وإعادة الطلاء، إلى جانب قسم توزيع قطع الغيار والزيوت والإطارات الذي يوفر منتجات وقطع غيار من علامات عالمية في أنحاء مصر.
كما تشغل المجموعة مركز خدمة MG المعتمد (من خلال المنصور للسيارات) لتقديم خدمات الصيانة الميكانيكية والكهربائية الكاملة.
إنجازات SAG في الجودة ورضا العملاء
من أبرز إنجازات SAG حصولها على جائزة أفضل أداء من المنصور MG لثلاث سنوات متتالية (2022 و2023 و2024)، وكونها أول مركز خدمة MG في مصر يحصل على شهادتي ISO 9001 لأنظمة إدارة الجودة وISO 10002 لإدارة رضا العملاء، إلى جانب تحقيق تقييم 4.8 على Google Reviews، وبلوغ نسبة رضا العملاء (CSI) 98% وفق تقارير المنصور للسيارات.
خطوة جديدة لتوسيع شبكة الخدمة وترسيخ حضور SOUEAST في مصر
يمثل افتتاح مركز الخدمة المعتمد لسيارات SOUEAST بالقاهرة الجديدة—بالتعاون مع «مان إيست» وكيل العلامة في مصر وإحدى أذرع مجموعة المنصور للسيارات—محطة جديدة في مسار بناء شبكة مبيعات وخدمة أكثر اتساعًا وتخصصًا، بالتوازي مع خطط التوسع المعلنة حتى 2027.
التعليقات