ثلاث اتجاهات تُشكل قطاع السيارات في 2022
استعرض تقرير لـــ”اتوموتيف بيزنس ” ثلاث اتجاهات ستشكل صناعة السيارات في عام 2022 حيث أكد التقرير أن هناك اتجاهات و متطلبات جديدة لقطاع السيارات و كانت كالآتي أولاً صعود الذكاء الاصطناعي، حيث أوضح التقرير أن الاستثمارات في التكنولوجيا الجديدة تدل على اهتمام صناع السيارات بتطوير الذكاء الاصطناعي (AI)، الذي أصبح لا يقتصر علي قدرات القيادة الذاتية بل تطورت لتشمل أنظمة مساعدة السائق المتقدمة (ADAS) ، والتعرف على الصوت و خلق تجربة قيادة أفضل للعملاء في إصلاح التصادم وعلى سبيل المثال عند وقوع حادث يمكن للمستخدمين تحميل الصور إلى التطبيق ، والذي بدوره يقوم بتقييم الأضرار ، وتأمين عروض أسعار متعددة من وكالات التأمين ذات الصلة ، وخيارات لمتاجر قطع الغيار لإستبدال التالف .
ثانياً التحول الرقمي السريع ، ربما لم تتعرض أي صناعة للاضطراب أكثر من صناعة السيارات في العقد الماضي ، و لتحقيق النجاح في عام 2022 ، يجب أن تكون صناعة السيارات استباقية ، وتستثمر في أحدث الأدوات والمعدات والتكنولوجيا وأكثرها فعالية ، وتضمن تدريب قوي للمتخصصين في تولي المهام الخاصة بإصلاح السيارات .
ثالثاً تحسين تجربة العملاء للحجز و الشراء بإستخدام الإنترنت حبث نمت شعبية شراء سيارة عبر الإنترنت في العام الماضي، ولا يزال المشترون يتطلعون إلى الإنترنت بعد عمليات إغلاق Covid-19 حتى عندما أصبح التسوق متاحًا مرة أخرى. ما يقرب من 60 في المائة من مشترين السيارات المحتملين الذين تقل أعمارهم عن 45 عامًا أصبحوا يفضلون شراء سياراتهم عبر الإنترنت.
